Một hôm dạo chơi facebook, tình cờ bắt gặp một chia sẽ của người bạn từng học cùng trường
"5 sai lầm về Digital marketing"
Đối với tôi, đây đúng là một đề tài khá thú vị để chia sẽ cùng các bạn, những người đã và đang kinh doanh online và bán hàng trực tuyến. Bài viết này, tôi xin phân tích về rất nhiều những sai lầm mà những bạn đang kinh doanh thường mắc phải hiện nay
1. Luôn cho Social media là tất cả trong Digital marketing.
Đây là vấn đề khá nhạy cảm, bởi vì chúng ta không thể phủ nhận sự tuyệt vời và hiệu quả của Social media đối với marketing. Nhờ social media mà Thương hiệu và Sản phẩm của doanh nghiệp và cá nhân tiếp cận được tới nhiều đối tượng một cách dễ dàng hơn. Sự lan truyền và tương tác qua lại giữa người dùng và người bán tạo nên một môi trường để thương hiệu và sản phẩm phát triển không ngừng.
Tuy nhiên đó không phải là tất cả, để xây dựng một hệ thống Digital marketing hiệu quả thì ngoài social media, bạn cần nhiều hơn và nhiều hơn như thế nữa. Bao gồm những phương thức sau:
- Web basic marketing.
- PR trực tuyến.
- Blog & Forum.
- SEO.
- Pay per click (Google adwors | Facebook ads)
- Email marketing
- Mobi marketing
2. Khách hàng lớn tuổi không phù hợp với Digital marketing.
Nếu bạn nghĩ, những người lớn tuổi là những người tiếp cận chậm với Internet và các công cụ liên quan đến internet thì sẽ loại bỏ họ ra khỏi chiến lược Marketing của mình ư? Đây hoàn toàn là một suy nghĩ sai lầm.
Tùy thuộc vào tình chất và sản phẩm mà đối tượng hướng tới của Digital marketing là khác nhau, Digital marketing không hạn chế lứa tuổi để tiếp cận, theo 1 thống kê cụ thể vào năm 2012 thì 1/4 các khách hàng trên 55 tuổi tìm kiếm trên Mạng xã hội để tương tác với các thương hiệu.
Vì vậy, khi bạn đang kinh doanh những sản phẩm liên quan tới đối tượng khách hàng này thì đừng nên bỏ qua Digital marketing nhé!
3. Email là Spam.
Đây chắc cũng là một vấn đề nhức nhối đối với chúng ta. Email hiện nay là một cái kho chứa rất nhiều "rác". Tôi phải sử dụng từ "rác" bởi vì hầu hết các hình thức kinh doanh hiện nay vẫn dùng email với mục địch Spam, đơn giản vì email là công cụ marketing tiết kiệm nhất.
Tuy nhiên, bạn phải hiểu rằng, hãy đem những giá trị đúng và cần cho những khách hàng đang quan tâm và muốn hiểu về sản phẩm của bạn.
Email còn dùng để gửi những chương trình khuyến mãi, hậu mãi và để chăm sóc giữ mối quan hệ của bạn với khách hàng mới và cũ.
Hãy xác định đâu là khách hàng mục tiêu, để gửi đi và truyền đạt những thông tin cần thiết nhất tới người nhận.
Tôi tin chắc rằng email vẫn là một công cụ hiệu quả và tiết kiệm nhất dành cho bạn.
4. Pay per click luôn là tốt nhất.
Trả tiền để quảng cáo nhờ các mạng quảng cáo trực tuyến quả là một phương thức đưa thương hiệu và sản phẩm tiếp cận khách hàng nhanh chóng và tốt. Tuy nhiên nó không hẳn là phương tiện tốt nhất. Bạn phải cân đối chi phí CPC và CTR phù hợp để tối ưu hóa chi phí quảng cáo mà vẫn thu lại được hiệu quả.
Tùy thuộc vào mục tiếu của quảng cáo mà nó có là tốt nhất trong Digital marketing hay không. Đối với tôi, thì tất cả các phương thức đều quan trọng và không có thứ nào là tốt nhất, bởi ở trong mỗi trường hợp khác nhau chúng ta sẽ sử dụng các phương thức tiếp cận khác nhau. Hãy làm sao để mang lại hiệu quả, và kết hợp tất cả các phương tiện có thể đem lại khách hàng và định vị thương hiệu trong lòng họ.
5. Chỉ có thể xây dựng nội dung thu hút đối với những ngành thú vị.
Đối với những ngành thú vị, dĩ nhiên sẽ có rất nhiều người làm và bạn khó có thể trở thành một điều đặc biệt hay một điểm sáng.
Vậy tại sao không nghĩ rằng bạn sẽ làm một thứ chưa từng ai nghĩ tới. Những ngành không thú vị sẽ cho bạn cơ hội tạo ra những nội dung khác biệt và đặc biệt. Xu hướng tiếp cận của mọi người luôn là tìm kiếm cái hay, lạ và độc đáo. Bởi vậy, hãy đừng ngại ngần khi xây dựng nội dung cho những ngành không thú vị nhé.
(Tác giả: Đình Phong)
